Transformez vos prospects en clients fidèles
Programmes de fidélité innovants pour créer une relation durable avec vos clients.
Des solutions éprouvées,
accessibles aux TPE / PME
Découvrez les formats de programmes de fidélité que nous pouvons déployer pour votre marque.
Programme à Points
Style Starbucks Rewards
Parrainage
Style Uber / Airbnb
Carte VIP
Style Sephora / Amex
Programmes sur-mesure
Programme à Points
Chaque achat rapporte des points convertibles en récompenses. Simple, efficace et apprécié.
- Cumul automatique
- Paliers de récompenses
- Carte digitale
Parrainage
Transformez vos clients en ambassadeurs avec des avantages pour le parrain et le filleul.
- Bonus parrain/filleul
- Suivi des parrainages
- Viralité naturelle
Carte VIP
Offrez un statut privilégié à vos meilleurs clients avec des avantages exclusifs.
- Accès prioritaire
- Offres exclusives
- Événements privés
Fidélisez grâce aux nouvelles technologies
Allez plus loin qu'un simple programme de points. Exploitez le mobile, la géolocalisation, la gamification et les réseaux sociaux pour créer une expérience de fidélité unique et mémorable.
La carte de fidélité dans la poche de vos clients
Fini les cartes oubliées ou perdues. Grâce à l'intégration Apple Wallet et Google Wallet, votre carte de fidélité vit directement dans le smartphone de vos clients. Elle se met à jour automatiquement à chaque achat et envoie des rappels intelligents.
- Intégration Apple Wallet & Google Wallet
- Mise à jour automatique du solde de points
- Notifications push ciblées depuis le wallet
- Zéro friction : pas d'app à télécharger
Scanner, cumuler, récompenser en un instant
À chaque passage en caisse, vos clients scannent un QR code et cumulent instantanément leurs points. Pas de saisie manuelle, pas d'erreur. L'expérience est fluide, rapide et ludique avec une animation de points gagnés qui fidélise dès le premier achat.
- Scan en moins de 2 secondes
- Cumul de points instantané avec animation
- Historique des transactions en temps réel
- Compatible avec n'importe quelle caisse
Transformez la fidélité en jeu addictif
Inspiré des mécaniques de Duolingo et Nike Run Club, votre programme de fidélité devient un jeu. Vos clients progressent à travers des niveaux (Bronze, Argent, Or, Platine), débloquent des badges et relèvent des défis pour gagner des récompenses exclusives. L'engagement monte en flèche.
- Système de niveaux et progression visuelle
- Badges et achievements à collectionner
- Défis hebdomadaires personnalisés
- Classements et esprit de compétition amicale
Le bon message, au bon endroit, au bon moment
Grâce à la géolocalisation, envoyez une offre personnalisée à vos clients quand ils passent à proximité de votre point de vente. "Vous êtes à 50m ! Profitez de -15% sur votre produit favori." Un outil redoutable pour générer du trafic en magasin et augmenter le taux de conversion.
- Détection de proximité automatique
- Offres personnalisées selon l'historique d'achat
- Statistiques de passages et conversions
- Respect du RGPD avec opt-in client
Le club premium qui fidélise par l'exclusivité
Inspiré d'Amazon Prime, proposez un abonnement mensuel donnant accès à des avantages exclusifs : livraison gratuite, prix membres, accès anticipé aux nouveautés et cadeaux d'anniversaire. Vos clients s'engagent durablement et leur panier moyen augmente naturellement.
- Livraison gratuite illimitée
- Réductions membres permanentes
- Accès anticipé & ventes privées
Quand vos clients deviennent vos meilleurs ambassadeurs
Récompensez chaque interaction sociale : un avis Google, un partage Instagram, un parrainage WhatsApp. Vos clients gagnent des points en parlant de vous, et vous bénéficiez d'une visibilité organique qui vaut bien plus que n'importe quelle campagne publicitaire.
- Points pour avis Google & TripAdvisor
- Bonus partage Instagram & Facebook
- Parrainage WhatsApp intégré
Avant / Après un programme de fidélité
Visualisez la transformation de votre relation client en un coup d'oeil.
Sans programme
Avec programme 
Impact moyen constaté
+40% de CA récurrent
Prêt à fidéliser vos clients ?
Créons ensemble le programme de fidélité adapté à votre entreprise